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一看就懂!餐饮陆续复工后,为何美团更不得人心?

发布时间:2020-02-20 10:44:35   来源:    作者: 匿名  
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2月18日,重庆四大餐饮行业协会联合发函,呼吁美团点评等外卖平台公司推出减免佣金措施,为重庆餐饮“松松绑”。2019年美团外卖的抽佣幅度达23%-28%之高,疫情爆发以来,受困于食材备货难、价格高,人力成本增加等综合因素影响,使得外卖平台的抽佣更是成为了餐饮企业一个比较“敏感”的开支。

一看就懂!餐饮陆续复工后,为何美团更不得人心?

然而美团对自身利益的看重,早就不仅限于抽佣数高,疫情期间,美团就已经将自己的丑陋嘴脸完全暴露出来了。

复工开始,饿了么和美团截然不同的商家“扶持”方式

自2月10日起许多企业开始陆续复工,外卖行业也迎来复工小高潮。面对疫情,饿了么口碑宣布推出"开工十件套",用数字化能力全力帮助行业加快恢复经营。鹅夫人、全聚德、王品牛排、电台巷火锅、麦吉奶茶、哥老官等知名品牌纷纷入驻,截至2月18日,已有近10万家门店新上线外卖功能。

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很多商家表示:除了在特殊时期需要靠外卖复工“自救”,也更想趁此机会,与饿了么口碑一起,借助阿里生态的力量,提升自己的数字化能力。

早在1月份,面对疫情,饿了么口碑就积极逐步推出针对商家骑手的惠利政策,更是在国难当头,选择将本身的低毛利让利给了商家,选择以用户的利益为主。

而在2019年几乎一年都与商户站在对立面的美团,这次也没有缺席。针对疫情的所谓帮扶政策在2月2日才推出,推出的晚还没有实际落地性,令人失望不已。直到2月17日美团才针对到店餐饮商户及本地生活服务商户佣金减免措施由武汉地区扩大到全国范围,但早已覆水难收。

2月3日就有美团商家反映,全民在家隔离抗“疫”时,美团却不顾政府建议,频繁给商户电话催促开业。

一看就懂!餐饮陆续复工后,为何美团更不得人心?

美团甚至还设计了一项看似福利实则吸血的商户奖励条款:每周每天经营不低于六小时,每天完成最少十单,且每单客单价不少于20元,奖励80元。按照外卖平均客单价45元来算,抽佣23%-28%,假设每天10单保底,在全民抗疫的这一周美团向每家商户至少抽取724.5元至882元!就算奖励80元,美团一周也至少能从一个商户手中吸走644.5至802元。超过10单后,商户每卖出一单,美团还是按照原抽成比例赚。全民抗“疫”时刻美团依旧不忘自己的利益。

面对疫情,实打实干和虚情假意显而易见

疫情肆虐,撕扯着每个人的心,许多餐饮企业遭受创伤。

饿了么口碑在这个关键时期为商家让利,也积极助力商家恢复经营。不仅有让人放心的无接触配送等防疫措施,饿了么口碑对商户也进行佣金减免,同时,还提供直播、POS、SaaS服务优惠等,用数字化手段提升经营效率,尽一切所能。并有10亿元专项资金支持,帮商户纾缓现金流压力。

但此前,美团点评却向央行40亿元贷款,部分用于帮助为疫情中心武汉的医务人员提供免费食品和送货服务的融资。

央行安排的3000亿元疫情专项贷款本意是拯救数百万、千万嗷嗷待哺的中小微企业,却被美团这一互联网前三的企业“巧立名目”全部拿去。

根据美团2019年Q3财报的数据显示,第三季度,美团营收实现275亿元人民币,同比增长44.1%。公司实现经调整净利润19亿元,现金及现金等价物151.4亿元,经营现金流稳健,账面资金很充足。

可截至2月11日,美团为医护人员免费送餐只有3.6万份。按照每单40元(餐费+配送费)计算,成本在144万左右。即使算上美团设立的2亿元专项公益基金,所有的“善行”都是在力量之内,没有“急迫”到申请专项贷款的地步。

有媒体指出,美团此举实际是为了向商家放贷的时候可以赚取高达4亿的利率差。

疫情当前,作为大型企业,美团不仅无法做出表率行为,甚至还在想着如何满足自己的吸血压榨行径,国难当头还是致用户商户的利益于不顾,只知保全自己,令人心寒!


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